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23年專注公共空間文化建設

一站式全產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)建設巨匠

Focus on cultural construction of public space for 23 years

如何做好新媒體運營?
時間:2022-02-18 發(fā)布者:君有范兒新媒體運營 瀏覽次數(shù):9113次

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一、運營是什么?

從互聯(lián)網(wǎng)的角度看,運營就是通過一系列“穿針引線式的”行為和資源投入,讓一件事能夠持續(xù)良性運轉(zhuǎn)。即讓產(chǎn)品/服務持續(xù)的有人使用/轉(zhuǎn)化。


二、運營的分類

用戶運營:主要跟用戶打交道,活躍他們,讓他們和產(chǎn)品更緊密,并產(chǎn)生口碑和盈利

活動運營:主要是通過一些活動來促活產(chǎn)品

內(nèi)容運營:主要是通過內(nèi)容來為產(chǎn)品帶來流量或者口碑,例如,一些大V的公眾號內(nèi)容或者是微博

社區(qū)運營:活躍網(wǎng)站社區(qū)產(chǎn)生UGC或者是一些活躍話題

產(chǎn)品運營:即能夠讓產(chǎn)品更好的生存,更貼近用戶

渠道推廣運營:即通過一些渠道進行拉新工作,比如,通過知乎小紅書微博,簡書這些APP來引流

新媒體運營:新媒體運營就是利用微信、微博、貼吧等新興媒體平臺進行品牌推廣、產(chǎn)品營銷的運營方式。. 通過策劃品牌相關的優(yōu)質(zhì)、高度傳播性的內(nèi)容和線上活動,向客戶廣泛或者精準推送消息,提高參與度,提高知名度,從而充分利用粉絲經(jīng)濟,達到相應營銷目的。


三、運營的主要工作

拉新,即獲取新用戶

促活,即持續(xù)輸出價值給用戶

轉(zhuǎn)化,即找出付費用戶


四、與運營相關的崗位

用戶運營,產(chǎn)品運營,數(shù)據(jù)運營,內(nèi)容運營,游戲運營,商家運營,微博微信運營,策略運營,新媒體運營,社區(qū)運營,運營助理,數(shù)據(jù)標注,直播運營等


五、運營的要求

對數(shù)據(jù)的敏感度

具有想象力和創(chuàng)造力

具備一定的口頭和文字表達能力

執(zhí)行力

抗壓能力


六、運營的思維模式

發(fā)散性思維:從一個點出發(fā)進行思維的拓展,最終產(chǎn)出多個方案,而不是一個方案

逆向思維:逆轉(zhuǎn)因果的思維方式,從原因推結(jié)果反過來,從結(jié)果又可以推知原因

結(jié)構(gòu)化思維:先匯總,然后系統(tǒng)化解決類似的問題


七、如何做好運營?

(一)運營的幾種類型

文字類:比如公眾號、百家號、頭條號等,具體內(nèi)容包括文章的選題策劃,排版,內(nèi)容方向及輸出。

視頻類:抖音、快手、B站、小紅書等。具體內(nèi)容包括視頻的創(chuàng)意,故事的屬性,腳本流程拍攝剪輯等。

圖文類:比如韓寒的ONE,大火的INS風的單向歷、插畫設計,文案設計等。


(二)新媒體運營的技能

具體包括明白“雙微一抖”的運營規(guī)則和社區(qū)規(guī)范,并良好的排版能力。其中包括抖音文案的制作能力,要會長文案也要寫好短文案,既要圖文并茂又要符合公司文化價值觀。數(shù)據(jù)分析能力,對數(shù)據(jù)變化負責,及時了解數(shù)據(jù)變化,透過數(shù)據(jù)總結(jié)內(nèi)容。

以下是具體分類

文字類:比如做公眾號常用的比如秀米,135編輯器等

視頻類:即掌握視頻拍攝剪輯軟件的使用規(guī)范和技能,比如pr,剪映等

圖文類:即如何設計圖文并茂的排版,可以用稿定設計,創(chuàng)客貼等工具來輔助運營工作

社區(qū)推廣:明白各種社區(qū)的規(guī)則要范,為社區(qū)用戶創(chuàng)造良好的體驗,以增強用戶黏性

數(shù)據(jù):辦公軟件、八爪魚等


(三)用戶思維、功能定位和內(nèi)容傳播的層面

用戶思維:做新媒體運營,最重要的就是建立用戶思維,即明白運營能給用戶帶來什么價值?用戶能從你的內(nèi)容里獲得什么?也就是說你的內(nèi)容要有一定的市場價值。


功能定位:主要是你的賬號都有什么功能?比如政務類新媒體提供在線便民服務的功能,穿搭類公眾號提供電商購物的功能,娛樂類抖音號提供愉悅身心的功能等。


內(nèi)容傳播層面:就像“酒香也怕巷子深”一樣,好的內(nèi)容如果沒有好的傳播渠道,那么它的價值將有一定的折扣。所以說,在做好內(nèi)容的前期準備工作之后,更要注重內(nèi)容的傳播層面,即如何構(gòu)建新媒體傳播渠道從而使得內(nèi)容得到更好更快的傳播是新媒體運營人值得深度思考的一個問題。


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